عادت تطبيقات "فيس بوك"، "واتساب"، و"ماسنجر"، اليوم الأربعاء، إلى العمل تدريجياً لدى المستخدمين، بعد عطل فني مفاجئ أصاب منصات شركة Meta، والذي أثر على ملايين المستخدمين في مختلف أنحاء العالم.

 عطل يصيب فيس بوك وإنستجرام وواتساب حول العالم
وقد بدأ العطل في وقت مبكر من اليوم، حيث أشار العديد من المستخدمين إلى أنهم واجهوا صعوبة في الوصول إلى حساباتهم على "فيس بوك" و"واتساب"، كما لم يتمكن بعضهم من إرسال الرسائل أو إجراء المكالمات عبر "ماسنجر". كما كانت هناك تقارير عن بطء شديد في تحميل المحتوى على التطبيقات، بالإضافة إلى تعطل بعض الميزات الأساسية.

أبرز المشكلات التي تم الإبلاغ عنها شملت:

صعوبة في تسجيل الدخول: العديد من المستخدمين عجزوا عن الدخول إلى حساباتهم على "واتساب" و"إنستجرام"، حيث كانت التطبيقات تظهر رسائل خطأ عند محاولة تسجيل الدخول.

بطء شديد في الأداء: حتى بالنسبة للمستخدمين الذين تمكنوا من الوصول إلى حساباتهم، واجهوا مشاكل في استخدام التطبيقات بشكل طبيعي. كانت هناك تقارير عن بطء شديد في تحميل المحتوى، سواء كان ذلك في الرسائل على "واتساب" أو المنشورات على "إنستجرام".

صعوبة في التفاعل مع المنشورات: مستخدمو "إنستجرام" و"فيسبوك" أشاروا إلى أنهم لم يتمكنوا من التفاعل مع المنشورات، سواء بالتعليق أو بالإعجاب، كما أن البعض عانى من صعوبة في تعديل منشوراتهم.

مشاكل في تحميل التطبيقات: العديد من المستخدمين أشاروا إلى أنهم لم يتمكنوا من تحميل تطبيقات مثل "فيسبوك" و"إنستجرام" و"Threads" بشكل صحيح، حيث ظهرت لهم رسائل خطأ تفيد بعدم القدرة على فتح التطبيقا

وأظهرت التقارير أن هذه المشكلة كانت منتشرة بشكل واسع في مختلف أنحاء العالم، حيث شهد موقع Downdetector المتخصص في رصد الأعطال ارتفاعًا مفاجئًا في عدد البلاغات المتعلقة بتعطل التطبيقات التابعة لشركة Meta، على سبيل المثال، سجل موقع Downdetector أكثر من 70,000 تقرير عن مشكلات في "إنستجرام"، بينما تجاوز عدد التقارير المتعلقة بـ"فيسبوك" أكثر من 100,000 تقرير.

ووفقًا لتقارير أخرى على منصات مثل Bluesky وX وReddit، أفاد العديد من المستخدمين في مختلف الدول أنهم يواجهون نفس المشاكل، مما يشير إلى أن العطل ليس محصورًا في منطقة جغرافية معينة، بل هو عطل عالمي يؤثر على جميع مستخدمي التطبيقات بشكل متساوٍ.

ردود فعل شركة "Meta"

على الرغم من التأثير الكبير الذي أحدثه العطل، لم تقدم Meta تفاصيل دقيقة حول السبب وراء المشكلة في البداية. ومع ذلك، أكدت الشركة عبر حساباتها الرسمية أنها تعمل على إصلاح العطل في أقرب وقت ممكن. حيث قال أحد ممثلي الشركة: "نحن نعمل على إصلاح هذا الأمر في أقرب وقت ممكن".

هذه التصريحات تأتي بعد فترة من الصمت، حيث لم ترد الشركة على استفسارات وسائل الإعلام بشكل فوري. ويُتوقع أن توضح Meta مزيدًا من التفاصيل حول سبب العطل في الأيام القادمة، خاصة بعد الضغوط التي ستتعرض لها من قبل الصحافة والمستخدمين.

تاريخ سابق من الأعطال

لا يُعد هذا العطل هو الأول من نوعه بالنسبة لشركة Meta. ففي مارس 2024، تعرضت خدمات الشركة إلى انقطاع مشابه شمل "فيسبوك" و"إنستجرام" و"Threads"، مما أدى إلى توقف تلك الخدمات بشكل مفاجئ لعدة ساعات.

كما شهدت الشركة سابقًا انقطاعًا كبيرًا في أكتوبر 2022 أثر على "فيسبوك" و"إنستجرام"، وهو ما يثير تساؤلات حول إمكانية تكرار مثل هذه الأعطال بشكل دوري.

التداعيات والتأثيرات

يعتبر هذا العطل بمثابة تحدي كبير لشركة Meta، التي تدير شبكة ضخمة من التطبيقات التي يعتمد عليها ملايين الأشخاص حول العالم. التطبيقات مثل "واتساب" و"إنستجرام" أصبحت جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية لمستخدمي الإنترنت، سواء للتواصل مع الأصدقاء والعائلة، أو للأغراض المهنية والتجارية.

العطل الحالي يعكس التحديات التقنية التي تواجه الشركات الكبرى في إدارة أنظمة الإنترنت الكبرى، حيث أصبحت الحاجة إلى صيانة واستقرار هذه الأنظمة أكثر أهمية من أي وقت مضى.

كما أن هذا العطل قد يؤثر على سمعة Meta التي تعمل على استعادة ثقة المستخدمين بعد أعطال سابقة، بالإضافة إلى ضرورة تحسين بنيتها التحتية لتجنب حدوث مشاكل مشابهة في المستقبل.

عطل عالمي يصيب فيس بوك وإنستجرام وواتساب

تُعد الأعطال التي تعرضت لها تطبيقات Meta مثل "واتساب"، "إنستجرام"، و"فيسبوك" حدثًا كبيرًا له تأثيرات واسعة على ملايين المستخدمين حول العالم. على الرغم من جهود الشركة لاستعادة الخدمات، فإن هذا العطل يسلط الضوء على أهمية استقرار الأنظمة التقنية للشركات الكبرى التي تقدم خدمات حيوية لمستخدميها. بينما تواصل Meta العمل على إصلاح المشكلات، يظل السؤال حول السبب الحقيقي وراء هذا العطل وكيفية منع حدوث مثل هذه المشاكل في المستقبل، مطروحًا أمام جميع المهتمين بالشأن التقني.