تُعد الخدمات الاتصالية أحد العناصر الأساسية في بناء العلاقات الإنسانية وتعزيز الروابط الاجتماعية، خاصة عند وجود أزمات أو أوقات تحتاج فيها المجتمعات إلى دعم بعضها البعض،في هذا الإطار، أعلنت الشركة المصرية للاتصالات «وي» عن مبادرة جديدة تحت شعار «اطمن على أهلك وحبايبك في سوريا»، حيث أطلقت خدمة المكالمات الدولية المجانية للمستخدمين الراغبين في التواصل مع ذويهم في سوريا،يستعرض هذا المقال تفاصيل الخدمة الجديدة، بالإضافة إلى مزايا خدمة الدفع الرقمية Apple Pay التي أطلقتها الشركة مؤخرًا.

مبادرة المكالمات المجانية من «وي»

أعلنت شركة «وي» عن توفير مكالمات دولية مجانية إلى سوريا، بدءًا من يوم الخميس 12 ديسمبر 2025، ولمدة أسبوع كامل،تأتي هذه المبادرة في ظل التطورات المتسارعة التي تعيشها سوريا، حيث تعمل الشركة على تمكين عملائها من الاطمئنان على أحبابهم في تلك الدولة،تعتبر هذه الخطوة جزءًا من المسؤولية الاجتماعية للشركة، التي تسعى لتوظيف خدماتها في تقديم الدعم للمتضررين في الأزمات.

توفير خدمة Apple Pay في الهواتف المحمولة

في سياق جهودها لتحسين تجربة العملاء، أطلقت الشركة أيضًا خدمة Apple Pay لجميع مستخدمي هواتف الآيفون،تأتي هذه الخدمة بالتزامن مع توجهات التحول الرقمي السريع في مختلف القطاعات،تهدف Apple Pay إلى توفير حلول دفع آمنة ومرنة، تتناسب مع احتياجات العملاء، مما يعكس التزام الشركة بمواكبة أحدث التطورات في مجال التكنولوجيا المالية.

مزايا خدمة Apple Pay

تتمتع خدمة Apple Pay بعدد من المزايا التي تعزز من أمان الاستخدام وراحة العملاء،من بين هذه المزايا

• توفر أمانًا عاليًا في المعاملات المالية.
• تعتمد على تقنية Tokenization، مما يشكل حاجزًا أمام اختراق المعلومات.
• تعتبر واجهة الاستخدام سهلة وبسيطة للمستخدمين.
• تستفيد من مستشعرات Face ID أو Touch ID لضمان الأمان.
• تحافظ الخدمة على خصوصية البيانات الشخصية للمستخدمين.
• تتيح متابعة كل المعاملات المالية بدقة.

كيفية عمل خدمة Apple Pay

عملية استخدام Apple Pay بسيطة وسهلة، ويمكن تلخيص خطواتها كالتالي

1. اختيار Apple Pay كطريقة دفع أثناء المعاملات.
2. قرب الهاتف من جهاز الدفع غير التلامسي.
3. استخدام رمز Face ID أو Touch ID لتأكيد العملية.
4. يتم إرسال الرمز المشفر للبنك عبر شبكة آمنة.
5. يكمل البنك عملية الدفع دون الحاجة لمشاركة معلومات البطاقة الأصلية.

بإجمالي الخدمات المقدمة، تسعى الشركة المصرية للاتصالات «وي» إلى الاستفادة من التقنيات الحديثة لتعزيز العلاقات الإنسانية وتسهيل التجارة الرقمية،تعكس هذه المبادرات اهتمام الشركة بتلبية احتياجات العملاء ودعم المجتمعات أثناء الأزمات، مما يبرز دور التكنولوجيا في تحسين جودة الحياة اليومية.