تُعتبر واحدة من أهم المهام التي يتمتع بها مستخدمو خدمات الهاتف المحمول معرفة كيفية إدارة وتحويل رصيدهم، وتُعتبر شركة موبيليس واحدة من أبرز مقدمي هذه الخدمات في الجزائر،تقدم موبيليس مجموعة متنوعة من العروض والخدمات التي تلبي احتياجات عملائها،سنقوم بتناول أبرز المعلومات التي تهم المستخدمين، بدايةً من كيفية معرفة الرقم السري لتحويل الرصيد، وصولًا إلى طرق تعبئة الرصيد وتحويله، مما يسهل على المستخدمين التعامل مع خدماتهم بشكل أفضل.

كيفية معرفة الرقم السري لتحويل الرصيد موبيليس

في حال نسيت الرقم السري الخاص بتحويل الرصيد في موبيليس، يمكنك اتباع الخطوات التالية لمعرفة الرقم السري الخاص بك

• استخدم كود معرفة الرقم السري في موبيليس وهو #610*.
• إذا طلب منك إدخال الرمز القديم، يمكنك إدخال الرقم 9999.
• بعد ذلك، ستحصل على خيار اختيار الرقم السري الجديد.

كيفية تغيير الرقم السري لتحويل الرصيد في موبيليس

1. قم بكتابة الكود #610* ثم انقر على اتصال.
2. ادخل الرمز السري القديم واضغط *.
3. اكتب الرمز السري الجديد ثم اضغط على #.
4. سيتم تغيير الرقم السري مباشرة إلى الرقم الجديد.

كود تعبئة الرصيد الخاص بموبيليس

قدمّت شركة موبيليس مجموعة من الخدمات لتسهيل عملية تعبئة الرصيد، ويمكنك اتباع الخطوات التالية

• تواصل مع خدمة العملاء عن طريق الاتصال على الرقم 111، أو استخدم كود تعبئة رصيد موبيليس وهو *111*أرقام بطاقة التعبئة#.
• للتعرف على الرصيد المتاح على شريحة الاتصال الخاصة بك، استخدم الكود *222#.

كود تعبئة بطاقات موبيليس

يمكنك إعادة تعبئة شريحة موبيليس من خلال التواصل مع الشركة، أو باتباع الكود التالي

• *111* رقم بطاقة إعادة التعبئة#.
• يمكنك الاستعلام عن الرصيد المتاح باستخدام الكود *222#.

تحويل الرصيد عبر شبكة موبيليس

يوفر لك موبيليس إمكانية تحويل الرصيد بشكل سهل وسريع من رقم إلى رقم آخر عبر استخدام الكود *610* مع اتباع الخطوات التالية

• *610* الرقم المراد تحويل الرصيد إليه* قيمة الرصيد المحول* الرمز السري الخاص#.
• ستتلقى رسالة نصية تؤكد نجاح عملية تحويل الرصيد وكذلك قيمة الرصيد المحول.

من الجدير بالذكر أنه يمكن استخدام خدمة تحويل الرصيد حوالي خمس مرات في اليوم الواحد، وبقيمة رصيد تتراوح ما بين 40 وحتى 200 دينار جزائري.

طريقة معرفة رقم موبيليس

1. الاتصال على الرقم 505.
2. بعد الاستماع إلى التعليمات الصوتية، اضغط على الرقم 1.
3. اختر الرقم 2.
4. سيظهر أمامك رقم شريحة موبيليس الخاص بك.

خدمة معرفة رصيد موبيليس

يمكنك استخدام خدمة رصيدي موبيليس لمعرفة جميع المعلومات المتعلقة بحسابك، وذلك من خلال الرسائل القصيرة عبر الطريقة التالية

1. قم بإرسال رسالة إلى خدمة عملاء موبيليس تحتوي على رقم الحساب البريدي الخاص بك.
2. اكتب الرمز السري الخاص بك وأرسل الرسالة إلى الرقم 603.
3. ستصلك رسالة تحتوي على رقم حسابك، قيمة الرصيد، وتاريخ آخر عملية ة حسابية.

إذا كنت ترغب في معرفة الرقم الخاص بحسابك البريدي الجاري، يمكنك زيارة أقرب فرع بريدي للحصول على الرمز السري.

تسعى شركة موبيليس دومًا لتقديم عدد من الخدمات المتنوعة التي تلبي احتياجات زبائنها، مما يجعلها واحدة من الشركات الرائدة في مجال الاتصالات في الجزائر.