أعلنت البنوك العاملة في مصر عن الخدمات المتاحة خلال إجازة رأس السنة المالية بنهاية عام 2024 وحلول رأس السنة الميلادية الجديدة، حيث أعلن البنك المركزي المصري عن تعطيل العمل بالبنوك بمناسبة انتهاء السنة المالية، وأكد عبر بيان رسمي أن الإجازة ستكون يوم الأربعاء الموافق 1 يناير 2025، وتستمر لمدة يوم واحد فقط، على أن تُستأنف البنوك أعمالها بشكل طبيعي يوم الخميس الموافق 2 يناير 2025.
وجاء هذا الإعلان لتلبية تساؤلات المواطنين ممن يرغبون في ترتيب أمورهم المالية وإنجاز معاملاتهم المصرفية قبل الإجازة أو بعدها .. ونستعرض في هذا التقرير، مواعيد العمل، والخدمات المتاحة خلال الإجازة.
وبالرغم من إغلاق الفروع خلال إجازة البنوك، أوضح البنك المركزي المصري أن العملاء يمكنهم الاستفادة من عدة خدمات مصرفية إلكترونية على مدار الـ 24 ساعة، ومن بينها:
تتيح البنوك للعملاء إمكانية السحب النقدي والإيداع المباشر من خلال ماكينات الصراف الآلي المنتشرة في كافة الأنحاء علي مستوي الجمهورية.
يمكن للعملاء دفع كافة أنواع الفواتير مثل الكهرباء والمياه والغاز من خلال إستخدام التطبيقات البنكية أو عبر المحافظ الذكية.
يتاح للعملاء إجراء التحويلات النقدية الفورية فيما بين الحسابات من خلال تطبيقات الموبايل البنكي أو من خلال الخدمات الرقمية المتاحة.
كما تتيح البنوك إمكانية شراء الشهادات الادخارية وأيضا يمكن للعملاء تجديد الودائع عبر التطبيقات البنكية ومن خلال المواقع الإلكترونية الخاصة بالبنوك.
ومن المتوقع ازدحام البنوك خلال الأيام السابقة والتالية للإجازة، لذا يُنصح العملاء بإتباع الخطوات التالية لإنجاز معاملاتهم.
– تنفيذ التحويلات المالية الضرورية قبل الإجازة.
– تجنب التكدس عند استخدام ماكينات الصراف الآلي.
– تحميل وتحديث التطبيقات البنكية ليستفيد العميل من الخدمات الرقمية.
– التأكد من وجود رصيد كافي في الحسابات لتغطية ما يلزمك.
وتزامنا مع قرب انتهاء العام، يضع المركزي خطة متكاملة لضمان استمرار الخدمات المالية الأساسية للعملاء خلال الإجازة. وتقدم البنوك مجموعة واسعة من الخدمات الإلكترونية التي يتحقق من خلالها الراحة والأمان للعملاء من دون الحاجة إلي زيارة العميل للفرع.
ومن الجدير بالذكر أن الإجازة ستكون قصيرة، مما يخفف من القلق بشأن تأجيل المعاملات المالية الهامة. وفي ذات الوقت، فإن استخدام الخدمات الرقمية وماكينات الـ ATM يضمن استمرار العمليات المصرفية للعملاء من دون انقطاع، مما يُظهر حرص القطاع المصرفي على تلبية احتياجات المواطنين بمستوي عالي من الكفاءة.