تحذير قبل صرف المعاشات .. ينتظر ملايين المستفيدين في مصر ، بدء صرف معاشات شهر يناير 2025، والتي يستفيد منها أكثر من 11.5 مليون مواطن ضمن منظومة التأمينات الاجتماعية في مصر. وتعد هذه الدفعة من أبرز الدفعات التي ينتظرها أصحاب المعاشات مع بداية العام الجديد، حيث يُجرى صرف المستحقات المالية عبر قنوات إلكترونية مختلفة، لتسهيل الحصول على المعاشات دون الحاجة للتزاحم في الفروع.
موعد صرف معاشات يناير 2025
بحسب ما أعلنه البنك المركزي المصري، سيتم صرف معاشات يناير رسميًا يوم الأربعاء المقبل، وهو أول يوم عمل بعد الإجازة الرسمية بمناسبة رأس السنة الميلادية 2025. وسيقتصر الصرف في البداية على ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنوك والبريد المصري، مما يوفر للأفراد إمكانية السحب المباشر دون الحاجة لزيارة الفروع.
يأتي هذا التوقيت تزامنًا مع قرار البنك المركزي بتعطيل العمل يوم الإثنين 1 يناير 2025، وهو ما يتسبب في تأجيل بدء صرف المعاشات حتى اليوم التالي.
رسوم السحب من ماكينات الـ ATM
أحد أهم الأسئلة التي تدور في أذهان أصحاب المعاشات هو قيمة الرسوم المفروضة عند سحب المستحقات من ماكينات الصراف الآلي (ATM). ويجب الإشارة إلى أن رسوم السحب تختلف من بنك لآخر، وتعتمد على نوع البطاقة المستخدمة وما إذا كانت عملية السحب تتم من ماكينة تابعة للبنك المصدر للبطاقة أو من بنك آخر.
تفاصيل الرسوم وفقًا لقرار البنك المركزي:
السحب من ماكينة تابعة للبنك المصدر للبطاقة: مجاني تمامًا ولا يتم خصم أي رسوم.
السحب من ماكينة بنك آخر:
بنك مصر والبنك الأهلي المصري: 5 جنيهات لكل عملية سحب.
البنك التجاري الدولي (CIB) وبنك القاهرة: 5 جنيهات.
البنك المصري الخليجي: 10 جنيهات.
نصيحة لأصحاب المعاشات لتجنب الرسوم
لتجنب خصم أي رسوم إضافية من قيمة المعاش الشهري، يُفضل دائمًا السحب من ماكينات الصراف الآلي التابعة للبنك الذي يصدر بطاقة المعاش الخاصة بك. هذا يضمن عدم تحمل أي تكاليف إضافية، ويساعدك في الاستفادة الكاملة من قيمة المعاش.
مشاكل السحب الوهمي وكيفية التعامل معها
من المشكلات الشائعة التي يواجهها بعض أصحاب المعاشات أثناء السحب ما يُعرف بالسحب الوهمي. يحدث هذا عندما يقوم العميل بعملية سحب تظهر في الحساب، لكنه لا يحصل فعليًا على الأموال نتيجة خلل في النظام أو انقطاع التيار الكهربائي عن الماكينة.
ما هي خطوات استرداد الأموال في حالة السحب الوهمي ؟
الاحتفاظ بإيصال السحب: من الضروري الاحتفاظ بإيصال المعاملة الذي يوضح تفاصيل السحب الفاشل.
التواصل مع خدمة عملاء البنك: يُفضل الاتصال بخدمة العملاء التابعة للبنك المصدر للبطاقة، والإبلاغ عن المشكلة مع تقديم تفاصيل السحب.
تقديم شكوى رسمية: إذا لزم الأمر، يمكنك تقديم شكوى رسمية للبنك، الذي سيتحقق من المعاملة عبر النظام الخاص به.
استعادة الأموال: في معظم الحالات، تُسترد الأموال إلى حسابك خلال فترة زمنية تتراوح بين أسبوع وحتى 14 يوم عمل.
تحذيرات هامة لاصحاب المعاشات
تجنب استخدام ماكينات الصراف الآلي في الأماكن المعزولة لتقليل احتمالية حدوث مشاكل تقنية أو تعرضك لأي مخاطر.
إذا لاحظت أن ماكينة الصراف بها مشكلة أو تعمل ببطء، يُفضل عدم استكمال المعاملة.
احرص دائمًا على مراجعة رصيد حسابك بعد السحب للتأكد من أن العملية تمت بنجاح.
احذر.. أساليب جديدة للاحتيال أثناء صرف المعاشات من ماكينات الصراف الآلي
مع اقتراب موعد صرف المعاشات ، تزداد فرص المحتالين لاستخدام أساليب جديدة للإيقاع بموظفي الحكومة وسرقة أموالهم. قد يظهر المحتالون بمظهر المساعدة، لكن هدفهم الحقيقي هو سرقة بيانات البطاقة وسحب الأموال. لذا، يجب التزام الحذر واتباع النصائح التالية لضمان سلامة معاملاتك البنكية.
عرض المساعدة أمام الماكينة: يدّعي المحتال أنه يساعدك في استخدام ماكينة الصراف الآلي، لكنه يسجل بيانات بطاقتك.
أجهزة سرية على الماكينة: في بعض الحالات، يضع المحتالون أجهزة صغيرة غير مرئية تقوم بنسخ بيانات البطاقة عند إدخالها، ما يؤدي لاحقًا إلى سرقة الأموال.
تفقد الماكينة قبل السحب: إذا لاحظت أي جهاز غريب أو قطعة غير مألوفة مثبتة على ماكينة الصراف الآلي، تجنب استخدامها وبلغ البنك فورًا.
حافظ على سرية الرقم السري: استخدم يدك لتغطية لوحة المفاتيح أثناء إدخال الرقم السري، حتى إذا كانت هناك كاميرا خفية مثبتة.
تجنب قبول المساعدة من الغرباء: لا تسمح لأي شخص بالتدخل أثناء استخدامك للماكينة.
اختر ماكينات مؤمنة: حاول استخدام ماكينات الصراف الآلي الموجودة داخل فروع البنوك أو في أماكن تخضع للرقابة.
الإبلاغ عن أي مشكلة فورًا: في حالة حدوث أي خلل أو عدم خروج الأموال، تواصل فورًا مع خدمة عملاء البنك وأبلغ عن الواقعة.
تعمل العديد من البنوك على تعزيز الحماية من خلال تعيين أفراد أمن على بعض ماكينات الصراف الآلي، خاصة في المناطق الحيوية. ومع ذلك، تظل المسؤولية الأولى على عاتق المستخدم لتجنب الوقوع ضحية للاحتيال.
تحقيق الأمان أثناء سحب المرتبات يبدأ بالوعي والحذر. لا تتردد في اتخاذ كل الاحتياطات اللازمة للحفاظ على أموالك.