ورد إلى حساب المواطن واحدة من الشكاوى العاجلة من أحد مستفيدي البرنامج وذلك عبر منصة إكس؛ وهي ما تضمنت أن دفعة ديسمبر التي تم صرفها في اليوم العاشر لم يقم باستلامها، هذا على الرغم من أن حالة الدفعة مكتوب أنها مدفوعة حين الاستعلام.
في هذا الصدد أشارت خدمة المستفيدين إلى أنه ما دامت حالة الدفعة مدفوعة؛ فإن هذا يعني أن صاحب الطلب من المؤهلين والمستحقين للدعم، كما أن البرنامج قام بالفعل بإيداع المبلغ.
إقرأ ايضاً:رونالدو في البريميرليج مرة أخرى!! تقارير صحفي مثير يقرب نجم النصر السعودي من مانشسترلو أغلق فمه بس!! الموسى يحرج محمود ويؤكد هو السبب في فوز الأخضر على العراق
ومن ثم فإنها قد تابعت بعرض الحل وهو أن المستفيد عليه سرعة مراجعة البنك الذي هو عميل لديه للتأكد من كون المبلغ قد تم إيداعه في حسابه بالفعل؛ وعليه في حال أخبره البنك بعدم إتمام الإجراء فحينها يتوجب عليه تقديم شكوى عبر خدمة صوتك مسموع وتحديد نوع الطلب الرئيسي “المدفوعات”، ونوع الطلب الفرعي “عدم استلام دفعة سابقة”.
-
لم نخسر بسبب تصريحات محمود!! أول تعليق رسمي من الكرة العراقية على فوز السعودية بثلاثية
-
الانطلاقة الكبرى: الاتحاد يؤكد جاهزية الثنائي لمواجهة الهلال!
