وفرت المملكة العربية السعودية الكثير من الخدمات الرقمية الإلكترونية لتسهيل الكثير من الوقت والمجهود على المواطنين وذلك من خلال تحقيق الخطة الموضوعة للمضي قدماً نحو التحول الرقمي وتحقيق رؤية مستقبلية أفضل لعام 2030، ومن أبرز الخدمات التي وفرها المرور السعودي هي خدمة الاستعلام عن المخالفات المرورية والتي تتم من خلال منصة أبشر الإلكترونية من دون الذهاب إلى مراكز المرور بالمملكة، كما أتاحت أيضاً خدمة تقديم طلب اعتراض على المخالفات عن طريق المنصة أيضاً في خطوات معدودة وسريعة.
خطوات الاستعلام عن المخالفات المرورية
أتاحت هيئة المرور السعودي خدمة الاستعلام عن قيمة المخالفات المرورية وأيضاً خدمة سدادها عبر منصة أبشر الرقمية من خلال الانتقال إلى موقع المنصة الرسمي وتنفيذ بعض الخطوات الهامة والتي تتمثل فيما يلي:
- الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لمنصة أبشر.
- النقر على خيار أبشر أفراد.
- تحديد خيار تسجيل الدخول.
- تعبئة الاسم وكلمة المرور والنقر على تبويب تسجيل الدخول.
- النقر على الخدمات الإلكترونية من القائمة الرئيسية.
- تحديد خيار خدمات المرور.
- النقر على تبويب الاستعلام عن المخالفات المرورية.
- تدوين رقم الهوية أو يمكن تعبئة رقم المخالفة أو رقم اللوحة المرغوب في الاستعلام عن المخالفة الخاصة بها.
- النقر على خيار استعلام لتظهر صفحة جديدة تحتوى على كافة المخالفات الموجودة على المركبة.
- يمكن الانتقال إلى طريقة الدفع وتحديد أنسب طريقة ثم النقر على خيار تسديد الرسوم المستحقة.
خطوات تقديم طلب اعتراض على المخالفات المرورية
بينما أتاحت المملكة أيضاً خدمة تقديم طلب اعتراض على المخالفات المرورية عن طريق الولوج إلى منصة أبشر وتطبيق الخطوات اللازمة والتي تتلخص في النقاط التالية:
- الانتقال إلى رابط منصة أبشر الإلكترونية.
- تحديد تبويب أبشر أفراد.
- تسجيل الدخول إلى حساب المستخدم عن طريق تدوين الاسم وكلمة المرور.
- الضغط على خيار الخدمات الإلكترونية.
- الضغط على خدمات المرور من القائمة المنسدلة.
- النقر على تبويب المخالفات المرورية ومنها تحديد رقم المخالفة المرغوب في تقديم طلب اعتراض عليها.
- النقر على تقديم طلب اعتراض وتدوين رقم المخالفة.
- مراجعة البيانات المدرجة والنقر على خيار تقديم الطلب.
